Представьте себе следующий сценарий: покупатели находятся в супермаркете в поисках определенного продукта, но очереди на кассах огромные, а тележки полные.
Какое наиболее распространенное поведение ? Клиент просто теряет терпение и перестает совершать покупку.
Этой проблемы можно избежать с помощью системы самообслуживания.
В таком конкурентном сегменте самообслуживание необходимо для удовлетворения потребностей потребителей, которым необходимо совершать покупки быстро и удобно.
Другими словами, речь идет о внедрении новых технологий в процессы покупки, чтобы изменить опыт потребителей, создав интеллектуальную розничную торговлю. Мини касса самообслуживания меньше и легче стандартной кассы самообслуживания, но с тем же функционалом.Она решает задачи выездной и сезонной торговли, позволяет быстро развернуть систему самообслуживания на открытых площадках. Узнайте подробнее на сайте https://ixr.tech/ru/mini-cash-desks.
Как работает касса самообслуживания?
Теперь, когда вы знаете, что такое самообслуживание, пришло время понять, как работает эта система. Как мы уже говорили, существуют различные типы технологий самообслуживания.
Однако наиболее традиционна сама касса самообслуживания: автоматизированная структура, похожая на обычную кассу, только без присутствия профессионала, обслуживающего потребителя.
Пошагово, которому следует заказчик при выполнении самостоятельной услуги, проходит следующие этапы:
- Покупатель помещает корзину в терминал;
- Штрих-коды регистрируются через сканеры;
- На экране отображаются отсканированные элементы, чтобы клиент мог проверить, все ли в порядке;
- Клиент закрывает покупку и производит оплату с помощью кредитной или дебетовой карты,
- В конце операции выдается электронный потребительский счет.
Мониторы кассы самообслуживания имеют интуитивно понятный интерфейс, разработанный для того, чтобы клиент мог совершить покупку от начала до конца без необходимости поддержки.
Несмотря на то, что она подходит для различных типов магазинов, система самообслуживания ориентирована на супермаркеты со всеми ресурсами, необходимыми для работы, и интеграцией информации, сгенерированной с ее системой управления .
